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CAUTIONS
For external use only. Discontinue use if signs of irritation or rashes appear. Keep out of reach of children. Replace the cap after use.
Shipping & Duty
Shipping Policy
All the shipments from our headquarter where located in South Korea via K-Packet.
We are currently providing free shipping for our customers.
All orders to USA and Canada are expected for the time frame of shipment of around 7-10 business days.
All orders to EU countries or near countries are expected for the time frame of shipment of around 7-10 business days.
All orders to Japan, Taiwan and near there countries are expected for the time frame of shipment of around 3-5 business days.
Duty & Taxes
Some countries require duty tax while importing and it varies. The recipient is the importer of record and must comply with all laws and regulations of the destination country. The recipient of an international shipment may be subject to import taxes, customs duties, and fees, which are imposed once a shipment reaches the recipient's country. Additional charges for customs clearance must be fulfilled by the recipient. AniMelodic has no control over these charges, nor can AniMelodic predict what they may be.
Customs, duties, and taxes are non-refundable: so a shipment that is refused because of unexpected import fees, the cost of the original shipping and any return shipping charges will not be refunded. Customs policies vary widely from country to country; you should contact your local customs office for more information. When customs clearance procedures are required, it can cause delays beyond our original delivery estimates.
To avoid a delay in receiving your order from customs, we strongly suggest:
- Provide a phone number where you can be reached by customs when your product arrives. This phone number will be listed on the invoice so customs can reach you to clear your order.
- Please do not refuse a shipment or ignore requests from carriers regarding duty and/or tax liability charges. Be aware that most carriers will hold a shipment for 5 days after arrival in your country before they return it to the sender.
We do not refund original shipping charges for goods that are refused for delivery at customs.
If you have any questions regarding your international order, please contact us.
Produktinformation
Vorbestellungsrichtlinien
Bei Animelodic bieten wir Vorbestellungen für ausgewählte K-Pop-Artikel an und bieten Fans so die Möglichkeit, sich mit Spannung erwartete Artikel im Voraus zu sichern. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Vorbestellungserlebnis so reibungslos wie möglich verläuft. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Vorbestellungsrichtlinien durchzulesen:
1. Was ist eine Vorbestellung? Mit einer Vorbestellung können Sie K-Pop-Artikel reservieren und kaufen, bevor sie für den regulären Verkauf verfügbar sind. Durch die Vorbestellung sichern Sie sich Ihre(n) Artikel im Voraus und stellen so sicher, dass Sie keine limitierten Editionen oder exklusiven Veröffentlichungen verpassen.
2. Zahlung:
- Die Zahlung für Vorbestellungen kann während des Bestellvorgangs erfolgen.
- Die Zahlung wird sicher über unser Zahlungsgateway abgewickelt.
- Bitte beachten Sie, dass Ihre Zahlungsmethode bei der Vorbestellung belastet wird.
3. Voraussichtliche Versandtermine:
- Für jeden vorbestellten Artikel ist auf der Produktseite ein voraussichtliches Versanddatum angegeben.
- Diese Daten werden vom Hersteller oder Händler bereitgestellt und können sich ändern. Wir werden unser Bestes tun, um Sie über etwaige Verzögerungen auf dem Laufenden zu halten.
4. Vorbestellungsboni:
- Einige vorbestellte Artikel können mit exklusiven Bonusartikeln oder Anreizen ausgestattet sein. Details werden auf der Produktseite aufgeführt.
- Vorbestellungsboni unterliegen der Verfügbarkeit und können in der Menge begrenzt sein.
5. Stornierungsbedingungen:
- Sie können Ihre Vorbestellung innerhalb der angegebenen Widerrufsfrist stornieren, die normalerweise auf der Produktseite angegeben ist.
- Nach Ablauf der Stornierungsfrist gelten Vorbestellungen als endgültig und eine Stornierung ist möglicherweise nicht mehr möglich.
6. Rückerstattungen und Rückgaben:
- Rückerstattungen erfolgen gemäß unserer Standard-Rückerstattungsrichtlinie.
- Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Vorbestellungsartikel erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
7. Verzögerungen und Änderungen:
- Obwohl wir uns bemühen, genaue Veröffentlichungstermine anzugeben, kann es aufgrund unvorhergesehener Umstände zu Verzögerungen kommen.
- Wir werden Sie über wesentliche Änderungen der Veröffentlichungs- oder Versandtermine informieren.
8. Kontaktieren Sie uns:
- Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe zu Ihrer Vorbestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter support@animelodic.com .
9. Allgemeine Geschäftsbedingungen:
- Indem Sie eine Vorbestellung bei Animelodic aufgeben, stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, einschließlich derjenigen, die sich auf Vorbestellungen beziehen. Bitte lesen Sie unsere vollständigen Geschäftsbedingungen auf unserer Website.
Wir freuen uns über Ihr Vertrauen in uns als Ihre Quelle für K-Pop-Merchandise. Vielen Dank, dass Sie Animelodic für Ihre Vorbestellungen ausgewählt haben und Teil der K-Pop-Community sind.
Nehmen Sie am Animelodic-Partnerprogramm teil
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Wie es funktioniert:
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Vorteile für Partner:
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Warum mit Animelodic zusammenarbeiten:
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Willkommen auf der Animelodic-FAQ-Seite. Wir haben eine Liste mit häufig gestellten Fragen zusammengestellt, damit Sie schnell Antworten und Informationen zum Einkaufen bei uns finden. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.
Bestellung und Zahlung
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Rückgabe und Umtausch
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